Dans une démarche mettant en ?uvre la politique nationale d'aide sociale et assurant la vie des locaux en situation de difficulté dans la région autonome du Tibet, les 74 comtés et districts se sont tous connectés à la hotline 12349 pour l'assistance sociale.

Cette permanence téléphonique vise à apporter des consultations en matière de demande d'aide et politiques aux personnes dépendant du minimum vital, en situation d'extrême pauvreté, handicapées, les mineurs en situation de difficulté, orphelins, délaissées à la campagne, tombées en situation d'urgence... Cette ligne téléphonique sert ainsi à répondre à leur besoin d'aide au premier moment voulu.

L'étape prochaine du Département des affaires civiles de la région autonome du Tibet consiste à augmenter la visibilité de cette hotline afin d'assurer que les gens en difficulté pensent en premier lieu à cette ligne et re?oivent ainsi une aide effective, immédiate et efficace. Dans un sens plus large, la création de cette ligne sert à augmenter leur sensation de bonheur, bien-être, sécurité et s?reté personnelle.

(Rédactrice : Claire SHENG)