DingTalk, outil de bureau à distance développé par Alibaba Group Holding Ltd, a été parmi le premier lot de 60 solutions d'apprentissage à distance recommandées par les Nations Unies, alors que la communauté internationale se tourne vers les technologies pour minimiser l'impact de la pandémie de COVID-19.

L'Organisation des Nations Unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO) a publié une liste d'applications et de plateformes éducatives dans six catégories sur son site Internet pour ? faciliter l'apprentissage des élèves et fournir une attention et des interactions sociales pendant les périodes de fermeture des écoles ?.

DingTalk a été inclue dans la catégorie des ? plateformes de collaboration prenant en charge la communication vidéo en direct ?. Les autres fournisseurs incluent Zoom, Lark et les équipes de Microsoft Corp.

La société chinoise, basée à Hangzhou, a souligné que DingTalk avait facilité des cours en ligne dans 140 000 écoles et 2,9 millions de classes en Chine, couvrant 120 millions d'élèves dans plus de 30 régions du pays. Près de 3,5 millions d'enseignants ont offert des cours via l'application.

? DingTalk espère devenir l'infrastructure d'une société numérique. Nous ne construisons pas pour des jeux, mais pour un développement sain de la société ?, a déclaré son PDG Chen Hang.

Deux autres sociétés chinoises, Mosoteach et iCourse, ont également été inscrites sur la liste.

L'UNESCO a indiqué que les solutions sur cette liste ne représentent pas une approbation explicite de l'organisation, mais a souligné qu'elles tendent à avoir une large portée, une base d'utilisateurs solide et des preuves d'impact.

Selon le suivi de l'organisation, 85 pays ont fermé des écoles, touchant jusqu'à présent 776,7 millions d'enfants et de jeunes à travers le monde.

Pour rester préparé à une possible croissance explosive, DingTalk vient de dévoiler sa dernière version 5.0 incluant de nouvelles fonctions comme des outils bureautiques qui peuvent être modifiés par plusieurs utilisateurs simultanément ainsi que des groupes de communauté virtuelle à plusieurs niveaux.

D'autres entreprises chinoises surfent également sur cette vague. Tencent Meeting, un outil d'apprentissage et de conférence à distance développé par Tencent Holdings Ltd, a déclaré qu'il avait augmenté sa capacité à fournir des services de vidéoconférence fluides aux organisations dans les secteurs des services civiques, financiers, de l'éducation et médical depuis la fin janvier.

Dans le domaine de l'éducation, Tencent Meeting a soutenu des conférences en ligne pour des institutions de premier plan comme l'Université Tsinghua et l'Université de Wuhan. Il a également étendu ses services à sept pays et régions en dehors de la partie continentale de la Chine, offrant aux utilisateurs la possibilité d'organiser des réunions en ligne gratuites pouvant accueillir jusqu'à 300 participants, a fait savoir Zhao Jiannan, directeur général de Tencent Meeting pour l'Asie du Nord-Est.

? Nous avons fourni des solutions de conférence numérique à certaines entreprises japonaises, dont plusieurs dans le secteur de l'éducation, les aidant à surmonter la tempête actuelle ?, a noté M. Zhao, ajoutant que la version localisée a rendu le logiciel facile à utiliser.

Le secteur des outils de travail à distance a été propulsé au premier plan et offre une grande marge de croissance, a souligné Raymond Wang, partenaire mondial du cabinet de conseil Roland Berger.

? Environ 20% des employés de bureau dans les économies développées en Europe et aux états-Unis sont habitués aux conférences à distance, alors que le taux de pénétration se situe entre 1% et 2% en Chine ?, a-t-il déclaré. ? L'épidémie a élargi de manière inattendue la base d'utilisateurs ainsi que les scénarios d'application ?.

Pour assister à un véritable décollage, M. Wang a indiqué estimer que le marché exigeait que les technologies soient couplées à des logiciels, du matériel et même des modules de contenu adaptés qui s'associent parfaitement à la communication à distance.

? Et pour que les fournisseurs de technologie chinois excellent sur les marchés étrangers, il est impératif de comprendre les nuances culturelles concernant les besoins et les habitudes locales et de mener un marketing ciblé ?, a-t-il ajouté.

(Rédactrice : Claire SHENG)